Googlen Chromebook-keskusfoorumi: paras apu, jota et tiennytkään

Uutiset

Jaa:

Jos sinulla on ongelmia Chromebookin kanssa, piilotettu Google-foorumi voi auttaa. Chromebook Central on täynnä hyödyllisiä vinkkejä, temppuja ja neuvoja kokeneilta käyttäjiltä.



Joten hankit itsellesi kiiltävän uuden Chromebookin. Ehkä se on ensimmäinen Chrome OS -laitteesi tai ehkä olet ollut mukana CR-48:n päivistä lähtien. Joka tapauksessa, onnittelut. Olitpa aloittelija tai Chrome-käyttöjärjestelmä on tuttu kuin kätesi, joskus tarvitset vain vähän apua.


Hyviä uutisia

Chrome-käyttöjärjestelmä ei ole missään nimessä lapsenkengissään. Verrattuna muihin käyttöjärjestelmiin online-resursseja voi kuitenkin olla vaikea löytää, kun olet törmännyt laitteeseesi. Kyse ei ole siitä, etteikö siellä olisi verkkosivustoja, joilla olisi etsimääsi tietoa, vaan että joskus mainittujen tietojen löytäminen voi olla turhauttavaa löytää. Mikä sitten on luotettava tietolähde?

Pyrimme täällä Chrome Unboxedilla luomaan tilaa kaikelle Chromelle, ja toivomme vilpittömästi, että meistä tulee luotettava kumppani Chrome-käyttöjärjestelmäkokemuksessasi. Mutta me myönnämme ensimmäisinä, ettemme tiedä kaikkea. Hyvä uutinen on, että on paikka, josta löydät runsaasti tietoa Chrome-käyttöjärjestelmästä luotettavasta lähteestä, jota Google itse tukee.

Foorumi

Googlella on hyvin ainutlaatuinen tapa auttaa kuluttajia laajalla tuote- ja palveluvalikoimallaan. Vaikka Googlen asiakaspalvelu on saatavilla moniin tilanteisiin, hakujätti on luonut ensimmäisen avun, joka on saatavilla Google-tuotefoorumi (GPF). Monet ihmiset eivät ehkä edes tiedä näiden foorumien olemassaolosta. Myönnettäköön, ennen kuin aloitin uran tekniikan kirjoittajana, foorumit olivat minulle vieraita. Kyse ei ole siitä, että niitä olisi vaikea löytää. Mutta ellet tiennyt etsiä niitä, foorumit eivät ole Googlen mainostama. Useimmille Googlen tarjoamille tuotteille on foorumit Gmailista Project Fi:hin ja kyllä, jopa Chromebookeille.


Ihmiset

Tämä tekee tuotefoorumeista niin ainutlaatuisia useimmista verkon tukijärjestelmistä. Olen varma, että monet teistä ovat törmänneet foorumille etsiessään vastauksia mihin tahansa tiettynä ajankohtana tulleeseen hämmennykseen. Jos olet koskaan vaeltanut tuntemattomaan julkiseen paikkaan, voin lyödä vetoa, että olet törmännyt epämiellyttävään keskusteluun, muurin ulkopuoliseen sisältöön tai Hades-mainontaan, jotka voivat olla julkisia foorumeita. Usein käyttäjät voivat jopa hakea apua vain huomatakseen, että heitä moititaan tyhmien kysymysten esittämisestä.

Ei täällä!

Google-foorumien kauneus on, että ne koostuvat vapaaehtoisista, jotka jossain vaiheessa olivat aivan kuten monet teistä; käyttäjät, jotka etsivät vastauksia. Siellä foorumeilla kuka tahansa voi vastata kysymykseen ja tarjota apua muille käyttäjille. Säikeitä valvotaan ja sopimaton pila suodatetaan, jotta foorumi pysyy tehtävä- ja perheystävällisenä. Säännöllisesti vuorovaikutuksessa olevia vapaaehtoisia kutsutaan usein osaksi sitä, jota Google kutsuu Top Contributor -ohjelmaan.

TC Mike valmistautuu pääpuhumaansa (ei oikeastaan)

Ahkerana kirjoittajana Google tunnistaa käyttäjän henkilöksi, jota pidetään jossain määrin asiantuntijana antamallasi alalla. Tämä tarkoittaa, että he ovat johdonmukaisesti läsnä keskusteluryhmässä ja tarjoavat apua, joka on täsmällistä ja Googlen Tee oikein -mantraa noudattavalla tavalla.

Viime vuonna minulla oli kunnia saada kutsu liittyä foorumin nouseva tähti -ohjelmaan, joka on ensimmäinen askel ahkeraksi kirjoittajaksi tulemisessa. Voin rehellisesti sanoa, että se on lisännyt Chrome-käyttöjärjestelmääni kohtaan uuden ulottuvuuden ja yhdistänyt minut uskomattomiin ihmisiin ympäri maailmaa. Jos olet keskustelupalstalla ja näet Ahkera kirjoittaja- tai Nouseva tähti -merkin, voit olla varma, että kyseinen henkilö on valmis auttamaan kaikin tavoin.

Kuten aiemmin sanoin, osallistujat ovat vapaaehtoisia .

Aivan kuten sinä

Olemme käyttäjiä kuten sinä. Törmäämme ongelmiin. Me turhaudumme. Tiedämme, millaista on tarvita apua, emmekä tiedä mistä sitä löytää tai keneltä kysyä. Google ei maksa kenellekään näistä miehistä tai tytöistä. He tekevät sen, koska he ovat olleet siellä ja haluavat auttaa. Puhun monien TC:n ja RS:n (nousevien tähtien) kanssa päivittäin, ja he ovat kaikki uskomattomia ihmisiä. He tulevat kaikilta elämänaloilta. Aloittavista lukion ihmelapsista vanhojen koulujen teknikoihin menneiltä ajoilta et löydä parempaa ryhmää kuin Chromebook Centralin ohjekeskusteluryhmässä.

Kaiken tämän sanoakseni kirjoitin tämän kahdesta syystä. Ensinnäkin ohjataksesi sinut paikkaan, josta löydät vastaukset käytännössä kaikkiin Chrome-käyttöjärjestelmää koskeviin kysymyksiin, joita saatat kohdata. Kaksi, ja mikä tärkeintä, antaa kunnia tälle tähtihenkilöiden ryhmälle, joka omistaa suuren osan ajastaan ​​auttaakseen kaikkia heidän tielleen saapuvia.

Joten jos etsit apua tai haluat ehkä osallistua, löydät Chromebook Centralin ohjefoorumin alla olevasta linkistä. Pysähdy sisään ja tervehdi. Haluaisimme tavata sinut. Pyydän, jos sinulla on ongelmia, muista, että tämä on vapaaehtoisten yhteisö. Emme työskentele Googlelle. Haluamme vain auttaa parhaamme mukaan. Voin luvata sinulle, että jos sinulla on oikeutettu ongelma, jota ei voida ratkaista keskustelupalstalla, otamme sinut yhteyttä oikeisiin ihmisiin auttamaan sinua. Ole ystävällinen ja pysy Chromessa.

Chromebook-keskuksen ohjekeskusteluryhmä

Erityiset kiitokset hyville ystävilleni Denny L.:lle, Tickmc:lle ja Joelle (Jessica) upeista kuvista.

*Vastuuvapauslauseke – Kansikuva on todellisen nousevan tähden Chromebook Chromebook Centralin ohjekeskusteluryhmästä. Emme voi taata, että kyselysi käsittelee Prin, kissa. Hänellä on kiireinen aikataulu.

Jaa Ystäviesi Kanssa :